八光堂

突然電話して閉店間際に伺ったにもかかわらず、親身に対応、丁寧に説明してくださりながら買い取ってくださいました。ありがとうございました。感謝申し上げます。

主人の遺品整理している中で、本当に助かりました。もっと早くに八光堂さんに出逢っていたら、と思ってしまう程です。

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絵画の査定に来ていただきました。親切丁寧に見て頂き満足です。帰り際に捨てようと思っていた鉄ビンにも気付かれて、これも買い取れますよ。とおっしゃって引き取っていただきました。八光堂さんに頼んで良かったです。

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こちら和歌山県内ですが、大阪の鑑定士さんにきていただきました。こちらは素人なので、鑑定価格の適正価格は、正直わかりせん。ですが、多くの鑑定品を、1点1点丁寧に、休む間もなく、長時間にわたり鑑定していただきました。初めは、こちらで査定していただいた金額をベースに、複数の業者に鑑定をお願いするつもりでしたが、対応ぶりの良さから、即決で引き取っていただきました。

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出張買取にきてもらいましたが、
大変好印象で買取価格も満足できるものでした。
担当者によっても変わるかと思いますが、参考になれば。

〜良いと思ったところ〜
・礼儀正しい
→あいさつ、態度、言葉遣いまで教育がとどいていると感じました。
・説明が丁寧
→品物に対して値段がつく理由、つかない理由を丁寧に説明してくれました。
・誠実
→無知につけ込んで騙そうとせず、価値を説明し、こちらが納得した上で買い取ってくれました。また、他社の方が高く買い取る可能性があることも隠さず教えてくれました。
・納得できる買い取り価格
→骨董品、着物、貴金属などを二社に見てもらいましたが、そのほとんどが八光堂さんのほうが高値をつけてくれました。中には2倍も値段が違うものもありました。

〜悪いと思ったところ〜
特にありませんでしたが、強いてあげるとしたら真面目すぎるところでしょうか。明らかなガラクタでもしっかり確認してくれていたので、時間がかかりました。人によっては加点対象だと思います。

なので私の評価は星５つです。

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初めて投稿させていただきます。
骨董品が好きで、集めていたのですが、数も多くなり、そろそろ整理しようと思って、八光堂さんにお願いしました。
担当の方、名前を書いていいのか分からないので控えますが、見た目が若かったので最初、不安がありましたが、品物についてのお勉強をしっかりとなさっているようで、とても丁寧な説明で安心しました。
納得できる金額で買い取ってくれましたし、持って行ったもの以外の骨董品のお話もたくさん聞かせていただけて、楽しい時間を過ごせました。
他のこのようなお店と比べても、接客サービスは間違いないと思います。

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祖父の遺品整理ということで、家までわざわざ来てくださいました。
まず最初の電話スタッフの男性がとても感じ良く、安心して鑑定をお任せできました。
来て下さった男性(女性鑑定士もいるそうです)も、思ったより若かったのにしっかりと勉強されていて、自分には全く価値の分からなかった茶碗やお皿の解説まで聞かせていただけました。
買い取り金額も思った以上に高く(正直、最初は金額が付けられるようなものではないかもしれないと思っていました)、また亡くなった祖父の想いまでも一緒に持ち帰っていただけたような気がして、涙が出るほど嬉しかったです。
これを機に、個人的にも骨董品と言うものを集めてみたくなったので、教えていただいた知識を元に、こつこつとコレクションしてみたいと思います。
そしてまた売却となった際には、八光堂さんにお願いしたいです。本当にありがとうございました。

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とにかく対応が素晴らしかったです。古美術品を扱っている所は、やはりどこも「上から目線」だと感じていましたが、こちらのスタッフの方は気持ちの良い接客を心掛けられているのか、終始和やかな時間を過ごせました。
持ち込んだ品はたいしたものではなく、鑑定価格も思っていた通りくらいでしたが、納得しましたし、何よりその接客に対しての感謝もあって買い取っていただきました。
また利用したいです。ちなみに大阪本店へ行かせていただきました。

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自宅に飾ってあった小さなブロンズ像をこちらで買い取ってもらおうと思い、こちらの店頭に持ち込んでみました。みてもらうとエミール・ピコーという人の作品らしく、２０万円という査定金額をもらいました。鑑定師の方にじっくりと丁寧に見て頂けたので、やはりりこちらに持ち込んで正解でした。買い取り価格には大満足の５をつけます。また機会がありましたら是非利用させていただきます。

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以前から実家に飾ってあった翡翠で出来た古い美術品を売ることにしました。祖父が知人から譲り受けた小さな置物なのですが、店舗に持ち込んでじっくりと鑑定してもらったところ、なんと１０万円という値段がついて驚きました。こちらにはプロの鑑定士さんがいらっしゃって、一目見るなりいい作品だと褒められて喜んでしまいました。その場で現金に換えてもらえて、買い取り金額にも大満足の５をつけます。

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今回も、実家に保存されていた数々の日本の焼き物等を持ち込み、査定をお願いしました。こちらのスタッフの方々は、大変礼儀正しく、一つ一つの品への丁寧な御対応にいつも感謝しております。安心してお話を伺い、納得して買取りをお願いすることができます。大切な品を手放すかどうかの相談から、その品の現在の市場評価等の説明は大変勉強になり、またお世話になりたいと強く思うお店です。

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すべてにおいて大満足です！来て下さった方の対応が素晴らしく感心しました。査定も想像以上に丁寧にして頂きました。
会社自体もきちんとしていて、前日の確認TELと契約後の確認もしっかりしています。「お客様によっては時間を取らせてご迷惑をおかけしてます…」と謙遜されていましたが、信頼できて安心感も増しました。
八光堂さんにお願いして良かったです！どうもありがとうございました。

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実家の整理で両親が残した碁盤、漆器や掛け軸などを捨てるのが忍びなくて、勇気を出してお店にお伺いしました。一つ一つていねいに見て、価値の低いものでも豊かな専門知識で説明してくださり、良い価格で引き取って頂きました。他の人にも自信をもって紹介できるお店です。

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